Conditions générales de vente

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre Melya Beauty et tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site melyabeauty.fr.

Tout achat sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Melya Beauty commercialise des cils magnétiques réutilisables, vendus en coffret avec miroir intégré. Les produits disponibles sont décrits sur les fiches produit du site. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Melya Beauty, en tant qu’auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), ne collecte pas de TVA. Aucune TVA n’est donc applicable.

Melya Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande directement sur le site melyabeauty.fr. La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le Client.

Melya Beauty se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock, d’erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du passage de commande. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment du passage de commande.

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, Melya Beauty ne saurait être tenue responsable. Le Client est invité à contacter le service client en cas de problème.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment exercer ce droit : en contactant Melya Beauty par e-mail depuis le site : contact@melyabeauty.fr . Puis en retournant le produit dans son emballage d’origine, non utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Exception : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés ou utilisés pour des raisons d’hygiène.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

Melya Beauty ne saurait être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits. Le Client est seul responsable du bon usage des produits conformément aux instructions fournies.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour toute demande, contacter Melya Beauty via le site.